Ich hätte gern ein Paar Giraffenohren!

Unterwegs mit gewaltfreier Kommunikation – von Ysabelle Wolfe

Im Krankenhaus

Hallo, Welt!

Heute habe ich wieder einen Krankenbesuch gemacht. Es hat mich gefreut, einfach nur empathisch da sein zu können und Angst und Tränen auszuhalten. Es war wirklich aus tiefstem Herzen ok für mich. Es erstaunt mich zwischendurch selbst, dass es so ist, aber die Fortschritte in Bezug auf die Giraffenohren sind wirklich ein Grund zu feiern.

Schwer hören konnte ich, was da in den vergangenen zwei Tagen mit dem Chefarzt abgelaufen war. Die Kranke hatte den Eindruck, dass er jetzt insgesamt schon drei Mal eine Verabredung nicht eingehalten hat. Termine wurden ohne Information verschoben. Dazu kommt, dass die Aufklärung über das weitere Vorgehen für sehr viel Angst und Unsicherheit gesorgt hat. Und der Arzt scheint das nicht wahrnehmen zu können. So wurde der Patientin zum Beispiel mitgeteilt, dass ihr erneut eine Magensonde für die Ernährung gelegt wird. Es wurde ihr aber auch gesagt, dass sie weiterhin essen könne. Auch ich habe nicht verstanden, warum man jemandem eine Magensonde legt, wenn derjenige doch essen kann. Zum Glück klärte das heute Abend eine Schwester auf. Bei der anstehenden Behandlung steht zu befürchten, dass die Patientin sich sehr schlapp und schwach fühlt, vermutlich auch keinen Appetit hat, nicht essen mag. Da ist es gut, wenn die Ernährung trotzdem gesichert ist, zumal die Patientin Diabetikerin ist. Und das stellt man halt mit dieser Sonde sicher.
Die Patientin erzählte zwei Beispiele aus dem Arztgespräch, die mich schwer frustriert haben, Und ich erinnerte mich an einen Besuch bei meinem Zahnarzt, den ich im übrigen sehr schätze. Mir musste oben ein Backenzahn gezogen werden und ich hatte super viel Angst. Ich lag also in diesem Stuhl, als der Zahnarzt rein kam. Er sah meine Tränen und sagte, was ist denn los? Ich antwortete, ich habe solche Angst! Seine Reaktion riss mich aus dem Sessel. Er knurrte zurück: Ich habe das schon öfter gemacht!
Er hatte Zweifel an seinen Fähigkeiten gehört – ich hatte aber nichts Derartiges gedacht oder gemeint. Ich wünschte mir Empathie. Stattdessen tröstete ich den Zahnarzt… Verkehrte Welt!
Ich finde, empathischer Umgang mit Patienten müsste ein Schwerpunkt im Medizinstudium sein. 80 Seminartage GfK, um überhaupt zugelassen zu werden, das wärs doch!

So long!
Ysabelle

Einen Kommentar schreiben

Hinweise zur Kommentarabonnements und Hinweise zum Widerrufsrecht finden sich in der Datenschutzerklärung.

Copyright © 2024 by: Ich hätte gern ein Paar Giraffenohren! • Template by: BlogPimp Lizenz: Creative Commons BY-NC-SA.